为什么要选择一家专业的烟台保洁公司
时间 : 2019-03-25 15:12:16
【摘要】为什么要选择专业的烟台保洁公司来给我们保洁？现在很多大型公司都让专业的保洁公司来保洁，这是为什么呢？我们给大家总结了一些要点。
烟台德力保洁公司
第一点：良好的组织结构
保洁不仅仅是清洁专业的事情，也是与整个物业企业从上至下各级部门相关的事情。专业的烟台保洁公司有一个从上至下的保洁组织结构，如“公司——部门——班组——清洁工”。公司总部主要负责保洁服务的改进与创新、保洁质量的升级等重大事项决策；部门主要负责具体运作，对公司做出的保洁服务决策进行细化、实化，并对保洁工作过程进行监督控制；班组负责组织实施部的各项保洁指令；清洁工负责保质保量地完成自己所承担的保洁任务。同时，还能保证好各级部门之间的接口，使各级部门的保洁工作能很好地衔接。
第二点：合理的人员配备
保洁是一项涉及范围较广、任务较重的工作。人员配备的首要任务是明确工作内容、工作负荷，合理地评估每项工作的工作量，主要从完成一项任务单位人工的耗时来考虑，按总工作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。（比如一个清洁工清理一个卫生间一次耗时十五分钟。
第三点：鲜明的岗位职责
无论是管理学或是如ISO9000质量管理体系这样的标准中都对建立岗位职责有着很明确的要求。专业烟台保洁公司岗位职责是鲜明的，每个员工都很明确地知道自己需要做什么，并且工作范围划分清晰，避免出现某项工作可能由甲员工来完成，也可能由乙员工来完成，结果谁也不来完成的情况。
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第四点：合理的工作流程
工作流程在项目型的服务中尤为重要，它保证对客服的快速响应以及保质、可控地完成服务。有一套完整的服务流程，甚至可以把如卫生间保洁这样的工作当做项目来看待，建立工作流程。在建立工作流程中设定过程监控点，有效对工作过程实行监控，保证工作质量、服务质量。
第五点：有效的监督控制机制
要使烟台保洁公司的工作能保质保量完成，现在某些清洁工作只进行了结果验证而无过程监控，所以在出现不理想的结果时难以找出原因。
第六点：良好的沟通体系
良好的沟通体系应该是公司的决策、指导精神布置到管理处后，部门在细化实施过程中将遇到的问题、总结出来的意见反馈给公司，公司对反馈的问题、意见进行参考，对决策进行调整，将新的决策、指导精神往下灌输，这样形成一个循环体系，促进持续改进工作。
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